互聯網開戶平臺
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互聯網開戶平臺
1、可上網的電腦
2、攝像頭、麥克風、揚聲器
3、二代身份證（有效期超過2個月）正反面照片或掃描件（圖片為jpg格式）
4、帶有“銀聯”標志的銀行借記卡的照片或掃描件（圖片為jpg格式）
5、客戶手寫簽名的照片（白紙上用黑色筆簽名拍照，圖片為jpg格式）
（1）請保證光線充足，身份證上不要有陰影和反光；
（2）請讓身份證圖片區域盡量充滿整個拍攝預覽區域，最好不低于80%的面積；
（3）請對焦清晰后再進行拍攝；
（4）請橫屏拍攝；
請客戶從我公司官網進入網上開戶系統或直接輸入網上開戶地址
https://htqh.cfmmc.com/
進入，點擊相關業務進行業務辦理。
下面將以圖文的方式描述互聯網開戶云業務辦理操作流程，該手冊頁面截圖僅為流程示意所用，具體流程細節以實際頁面展示為準。
以上是整體介紹了開戶云的前端流程，具體的操作步驟和需要注意的細節將會在下一章詳細介紹。
若系統提示“您目前尚未辦理過業務，請輸入手機號注冊登錄?！?。請輸入手機號。界面有提示發送的手機號，如下圖。
進入到上傳照片頁面，若沒有證件照則會有拍照規范提示，若有證件照則不會提示?；蛘唿c擊頁面的查看示例查看拍照規則。
系統提示進行影像資料上傳，進入身份證照片（正反面）、手寫簽名照的上傳頁面，必須上傳身份證正反面照片、手寫簽名照后才可以繼續填寫開戶資料，
照片要求jpg格式，大小要求10M以內。照片上傳后，系統會識別您的姓名、身份證號碼、地址等信息。
所有照片都上傳成功以后，請閱讀“數字證書安全責任書”，閱讀完成并同意后點擊“下一步”進入到“個人基本資料”頁面。
說明:系統自帶切邊和自動旋轉功能，若切邊過于嚴重，影響證件照原圖，可能是由于證件照和背景顏色反差小。
請在背景顏色與證件照顏色反差較大的位置重新拍照并上傳，以避免后臺審核不通過的風險。
進入到“填寫基本資料”頁面，會看到有部分信息是已經默認填寫的，這都是根據上傳的身份證資料自動獲取的。
如果獲取的信息有不正確的地方可以自行修改?；举Y料前端標“*”的為必填選項，按照真實的資料填寫即可。
按照提示，填寫完整資料后，點“下一步”進入到“銀期綁定”頁面。
銀期綁定頁面在點擊銀行列表或開戶行中展示出我司支持的所有銀行，客戶根據實際情況上傳銀行卡照片后，
頁面中展示自動獲取的銀行卡基本信息，詳細的注意事項請閱讀頁面上方的溫馨提示。
如果獲取的信息有不正確的地方可以自行修改，可以根據需要同時上傳多張銀行卡。銀期綁定界面如圖所示。
說明：
（1）若上傳的銀行卡為信用卡，則不能通過；
（2）若上傳銀行卡為期貨公司不在列表內的正?？?，則不能通過。
（3）需填寫正確的銀行網點，精確的分行或者支行。
（4）若上傳銀行卡出現OCR識別失敗的情況，例如模糊不清。系統會提示：“銀行卡識別失敗”，此時客戶可以進行手動填寫。手動填寫正確，則可以通過。
請您勾選結算銀行，并填寫期貨結算賬戶信息（開戶行網點、銀行賬號），上傳銀行卡照片。
銀行卡信息填寫完成后，點擊“下一步”進入到客戶適當性類型選擇步驟。
投資者類型選擇是客戶根據自己實際情況選擇普通投資者還是專業投資者。投資者類型選擇分類界面如下圖所示。
如果選擇普通投資者，點擊“下一步”進入到風險承受能力問卷頁面，選擇專業投資者，點擊“下一步”進入到專業投資者信息采集問卷頁面。
此步驟是了解客戶的基本情況和投資意向等重要的信息，客戶只需根據自身實際情況選擇即可。
點擊“下一步”，提示當前評測結果，風險承受能力評測結果如圖所示：
點擊“重新測評”，重新進行答題。點擊“繼續開戶”，進入賬戶選擇頁面。
此步驟是了解客戶的基本情況和投資意向等重要的信息，客戶只需根據自身實際情況選擇即可。專業投資者信息采集問卷界面如下圖所示：
點擊上圖的“+”可以增加資料圖片框，最多可以添加10張圖片，最少需要上傳2張，也可點擊“×”進行刪除，點擊“下一步”，進入交易所選擇頁面。
若是首次開戶的客戶，可選擇的期貨市場包括：上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所。增開交易編碼或之前開過的金融戶的客戶，可選擇的期貨市場包括：
上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、中國金融交易所。其中，前三個屬于商品戶。
客戶進入的界面是閱讀相關協議，界面如圖所示：
說明：本頁涉及到的相關協議是必讀的，需在閱讀完成所有的信息后才可以點擊下一步，否則會提示“請完整閱讀該協議內容”。
閱讀完并同意協議的內容后，點擊“下一步”進入到視頻見證頁面。
（1）視頻見證
硬件設備檢測視頻見證前
系統自動檢測開戶設備的攝像頭、語音設備是否工作正常。
（2）核實客戶為本人開戶
客戶身份證自動檢查通過后，期貨公司發起與您的視頻通話，視頻連接成功后，與工作人員共同對視頻、語音設備進行調試，確定影像影音清晰可辨后即可展開相應業務。
在錄制視頻階段，視頻見證人員與客戶核對所填的基本信息，并采集客戶的視頻和照片，同時也會詢問客戶是否知曉相關的開戶知識。如果發現填寫的信息有誤或不一致的情況會根據不通過原因打回到信息填寫有誤的界面，
客戶刷新前端重新完善信息后再發視頻認證。視頻審核通過以后，客戶點擊“下一步”進入到安裝數字證書。
數字證書是唯一識別客戶的憑證，安裝的證書需要輸入密碼，安裝成功后，自動保存到本地。
注意：此處設置的密碼一定要記住，在之后的流程中會用到驗證證書的密碼。否則，只能刪除本地證書文件，重新視頻驗證、安裝證書才可通過。
客戶在線安裝數字證書，并進行證書密碼設置。
簽署的協議是客戶須知、合同書和一些風險說明，客戶必須仔細閱讀并同意后方可進行下一步。簽署協議界面如下圖：
如果客戶選擇專業投資者，需要簽署專業投資者附加協議（該類型下的所有協議）；若選擇普通投資者，需要簽署普通投資者附加協議（該類型下的所有協議），
若為普通投資者且風險等級為C1、C2或者風險等級為C3且選擇金融賬戶，還需要簽署普通投資者風險警示書(協議)。
在線回訪是開戶云的最后一個步驟，回訪客戶的開戶情況，客戶根據實際情況選擇即可。問卷回訪的界面如下圖所示。
客戶在線完成回訪問卷點擊下一步,彈窗提示：“尊敬的客戶您好，回訪結果可能對您的業務辦理造成影響，請您再次確認回訪問卷答題是否準確?！被卦L問卷的界面提示如圖所示。
客戶點擊“確定”進入到開戶結果申請提交頁面，客戶會收到短信通知，如果開立期貨成功，正確返回客戶的資金賬號。
在我的業務中，客戶能夠查看到當前在途的業務類型和狀態還有相應的其他信息，分為待完成業務和已完成業務。
在待完成業務中客戶可以通過“操作”或者“放棄”按鈕對當前在途業務進行相應的操作，辦理狀態能夠展示出客戶的受理單在不同狀態下的信息，備注信息可以展示出，在視頻見證未通過和復核任務未通過的情況下客服對客戶的受理單駁回原因的展示。
進入到上傳照片頁面，若客戶在開戶云系統中留有身份證圖片信息則可以直接顯示，否則客戶需要根據按鈕提示上傳身份證正面、反面和簽名照等圖片
說明：上傳的照片必須是近距離拍攝、畫面清楚的，否則會影響到后面獲取客戶資料的流程。詳細的注意事項請閱讀頁面上方的溫馨提示。上傳照片頁面如圖所示：
所有照片都上傳成功以后，請閱讀“數字證書安全責任書”，閱讀完成并同意后點擊“下一步”進入到“個人基本資料”頁面。
說明:五期開戶云上傳證件照新增了切邊和自動旋轉功能，若切邊過于嚴重，影響證件照原圖，可能是由于證件照和背景顏色反差小。
請在背景顏色與證件照顏色反差較大的位置重新拍照并上傳，以避免后臺審核不通過的風險。
進入到“個人基本資料”頁面，會看到所有信息是已經默認填寫的，這些都是客戶在系統預留的信息，客戶是不可對其修改的，可以點擊“返回上一步”重新上傳照片信息?；举Y料前端標“*”的為必填選項，若此必填信息為空，
則需要客戶先完成適當性評估后再進行增開交易編碼業務，基本資料的界面如圖所示。
若客戶點擊“下一步”進入交易所選擇頁面
進入賬戶選擇界面，開戶云系統獲取客戶的適當性類型，若是普通投資者，針對風險等級為C1、C2、C3有兩次告知，C1、C2等級第一次告知如圖所示:
C1、C2等級第一次告知
若點擊“堅持開立交易編碼”，彈出第二次告知如圖8所示，點擊“放棄開戶”則直接退出。
C1、C2等級第二次告知
C1、C2等級第二次告知
若點擊“堅持開立交易編碼”，關閉提示，回到賬戶選擇頁面，在賬戶選擇頁面，展示出客戶在本期貨公司已開通的交易所信息并做置灰處理，對已開通的交易所不允許客戶對其進行修改。
說明：風險測評等級為C1、C2且選擇開立金融期貨賬戶的客戶，若堅持開戶，可能存在期貨公司后臺審核不通過的情況。
增開交易編碼或之前開過的金融戶的客戶，可選擇的期貨市場包括：上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、中國金融交易所。如圖所示
若客戶第一次開通金融戶，則需上傳至少兩張到十張的成績報告單，若無成績報告單可點擊“在線測試入口”進入即可，如圖所示
其中上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所屬于商品戶。C3等級且選擇金融期貨時彈窗兩次告知提示，若點擊“堅持開立交易編碼”，彈出第二次告知如圖所示，點擊“重新選擇交易所”則關閉彈窗重新選擇交易所。
若點擊“堅持開立交易編碼”，則跳轉到閱讀協議頁面。
客戶進入的界面是閱讀相關協議，界面如圖所示。
說明：本頁涉及到的相關協議是必讀的，需在閱讀完成所有的信息后才可以點擊下一步，否則會提示客戶“請完整閱讀該協議內容”。
閱讀完并同意協議的內容后，點擊“下一步”進入到視頻見證頁面。
視頻驗證頁面是開戶人員手持本人身份證與期貨公司的認證人進行視頻實名認證。視頻認證界面如圖所示。
客戶點擊“開始視頻通話”，會出現一個排隊頁面，此頁面顯示的人數是當前營業部所有客戶的數量，包括本人。視頻排隊界面如圖所示。
期貨公司認證人員接通視頻后，與客戶核對所填的基本信息，并采集客戶的視頻和照片，同時也會詢問客戶是否知曉相關的開戶知識。視頻認證界面如圖所示。
在視頻過程中，如果發現填寫的信息有誤，認證人員會按照相關駁回條件打回到填寫錯誤的界面，客戶刷新前端重新完善信息后再發視頻認證。視頻審核通過以后，客戶點擊“下一步”進入到安裝數字證書。
數字證書是唯一識別客戶的憑證，安裝證書時需要輸入密碼，安裝成功后，自動保存到本地。說明：建議客戶在開戶云進行業務操作時使用同一設備操作，更換設備需要重新安裝數字證書。
說明：此處設置的密碼一定要記住，在之后的流程中會用到驗證證書的密碼。否則，只能刪除本地證書文件，重新視頻驗證、安裝證書才可通過。安裝證書過程如圖所示。
證書安裝成功后，頁面提示“數字證書已經安裝成功！”。若界面提示“證書安裝失敗”，客戶可以點擊“重新安裝”或者及時聯系期貨公司負責人員。證書申請安裝界面如圖所示。
數字證書安裝成功后，點擊“下一步”，進入簽署協議步驟。
簽署的協議是客戶須知、合同書和一些風險說明，客戶必須仔細閱讀并同意后方可進行下一步。簽署協議界面如圖所示。
若協議全部簽署后，點擊“下一步”進入到在線回訪步驟。
在線回訪是開戶云增開交易編碼業務的最后一個步驟，客戶根據實際情況選擇即可?；卦L問卷的界面如圖所示。
客戶在線完成回訪問卷點擊下一步,彈窗提示：“尊敬的客戶您好，回訪結果可能對您的業務辦理造成影響，請您再次確認回訪問卷答題是否準確?！被卦L問卷的界面提示如圖所示。說明：回訪問卷需按本人意愿真實作答，否則會影響到您的開戶審核。
客戶點擊“確定”進入到開戶結果申請提交頁面，客戶會收到短信通知，如果增開交易編碼成功，正確返回客戶成功開通的信息。如果開戶失敗需要客戶重新登錄本系統，修改完善以后再提交開戶結果即可?？蛻糸_戶申請界提交面如圖所示。
經過以上這些步驟，客戶增開交易編碼業務就提交成功了。
在我的業務中，客戶能夠查看到當前在途的業務類型和狀態還有相應的其他信息，分為待完成業務和已完成業務。
在待完成業務中客戶可以通過“操作”或者“放棄”按鈕對當前在途業務進行相應的操作，辦理狀態能夠展示出客戶的受理單在不同狀態下的信息，備注信息可以展示出，在視頻見證未通過和復核任務未通過下客服對客戶的受理單駁回原因的展示。
說明：若客戶存在待完成業務，則無法進行其他業務操作。完成所有待辦結業務，或點擊“放棄”按鈕放棄此業務操作后可進行其他業務。
在已完成業務中不允許客戶對其進行操作。
客戶在辦理業務中，可以通過點擊左側菜單欄我的業務進行跳轉，可以查看我的業務中的信息并對其操作。
我的基本資料業務流程圖：
顯示我的信息資料，包括身份信息、聯系電話信息和其他信息。
身份信息顯示我的證件信息，聯系電話顯示我預留的電話信息。其他信息為我的聯系地址、郵政編碼、電子郵箱、學歷、職業等等信息。
成功登錄開戶云系統，同時在我的基本資料信息顯示頁面中。點擊“身份信息”后面的修改按鈕，進入修改身份證有效期流程。
注意圖中信息描述，修改身份信息后面的按鈕僅可修改身份證有效期。
進入到上傳照片頁面，若沒有證件照則會有拍照規范提示，若有證件照則不會提示?；蛘唿c擊頁面的查看示例查看拍照規則。
所有照片都上傳成功以后，請閱讀“數字證書安全責任書”，閱讀完成并同意后點擊“下一步”進入到“個人基本資料”頁面。
說明:五期開戶云上傳證件照新增了切邊和自動旋轉功能，若切邊過于嚴重，影響證件照原圖，可能是由于證件照和背景顏色反差小。
請在背景顏色與證件照顏色反差較大的位置重新拍照并上傳，以避免后臺審核不通過的風險。
進入到“身份信息資料”頁面，顯示身份信息。在該頁面僅可修改證件有效期的。界面如圖所示。
說明：核對身份證有效期，若與身份證不一致，請手動調整。
確認無誤后，點“下一步”進入到“協議簽署”頁面。
簽署的協議是客戶須知和一些風險說明，客戶必須仔細閱讀并同意后方可進行下一步。協議內容也是由期貨公司自行定義。簽署協議界面如圖所示。
若協議全部簽署后，點擊“下一步”進入提交提示頁面。等待期貨公司人員復核。點擊“簽署協議”若沒有數字證書則需要申請視頻證書。申請視頻證書流程為：視頻見證、申請數字證。詳細申請詳見證書申請章節。
點擊“聯系電話”后面的修改按鈕，進入修改聯系電話流程。
注意圖中信息描述，修改聯系電話后面的修改按鈕僅可修改聯系電話。
進入到上傳照片頁面，若沒有證件照則會有拍照規范提示，若有證件照則不會提示?；蛘唿c擊頁面的查看示例查看拍照規則。
請仔細閱讀拍照說明。
根據按鈕提示上傳身份證正面、反面和簽名照等圖片，上傳的照片必須是近距離拍攝、畫面清楚的，否則會影響到后面獲取客戶資料的流程。詳細的注意事項請閱讀頁面上方的溫馨提示。上傳照片頁面如圖所示：
所有照片都上傳成功以后，請閱讀“數字證書安全責任書”，閱讀完成并同意后點擊“下一步”進入到“個人基本資料”頁面。
說明:五期開戶云上傳證件照新增了切邊和自動旋轉功能，若切邊過于嚴重，影響證件照原圖，可能是由于證件照和背景顏色反差小。請在背景顏色與證件照顏色反差較大的位置重新拍照并上傳，以避免后臺審核不通過的風險。
進入到“聯系電話信息資料”頁面，顯示聯系電話。界面如圖所示。
輸入新的手機號，手機號需符合中國大陸的手機號規則，點擊獲取短信驗證碼，輸入收到的短信驗證碼，確認無誤后，點“下一步”進入到“協議簽署”頁面。
客戶必須仔細閱讀協議并同意后方可進行下一步。
若協議全部簽署后，點擊“下一步”進入提交提示頁面。等待期貨公司人員復核。點擊“簽署協議”若沒有數字證書則需要申請視頻證書。申請視頻證書流程為：視頻見證、申請數字證書。
在我的基本資料信息顯示頁面中，點擊“其他信息”后面的修改按鈕，進入修改其他信息流程。
其他信息包括聯系地址、郵政編碼、電子郵箱、學歷、職業等信息。
進入到上傳照片頁面，若沒有證件照則會有拍照規范提示，若有證件照則不會提示?；蛘唿c擊頁面的查看示例查看拍照規則。
請仔細閱讀拍照說明。
根據按鈕提示上傳身份證正面、反面和簽名照等圖片，上傳的照片必須是近距離拍攝、畫面清楚的，否則會影響到后面獲取客戶資料的流程。詳細的注意事項請閱讀頁面上方的溫馨提示。上傳照片頁面如圖所示：
所有照片都上傳成功以后，請閱讀“數字證書安全責任書”，閱讀完成并同意后點擊“下一步”進入到“個人基本資料”頁面。
說明:五期開戶云上傳證件照新增了切邊和自動旋轉功能，若切邊過于嚴重，影響證件照原圖，可能是由于證件照和背景顏色反差小。請在背景顏色與證件照顏色反差較大的位置重新拍照并上傳，以避免后臺審核不通過的風險。
進入到“其他信息資料”頁面，顯示其他信息。界面如圖所示。
“*”為必輸信息，信息輸入完成，確認無誤后，點“下一步”進入到“協議簽署”頁面。
客戶必須仔細閱讀簽署的協議并同意后方可進行下一步。簽署協議界面如圖所示。
若協議全部簽署后，點擊“下一步”進入提交提示頁面。等待期貨公司人員復核。點擊“簽署協議”若沒有數字證書則需要申請視頻證書。申請視頻證書流程為：視頻見證、申請數字證書。
進入到上傳照片頁面，若沒有證件照則會有拍照規范提示，若有證件照則不會提示?；蛘唿c擊頁面的查看示例查看拍照規則。
請仔細閱讀拍照說明。
根據按鈕提示上傳身份證正面、反面和簽名照等圖片，上傳的照片必須是近距離拍攝、畫面清楚的，否則會影響到后面獲取客戶資料的流程。詳細的注意事項請閱讀頁面上方的溫馨提示。上傳照片頁面如圖所示：
所有照片都上傳成功以后，請閱讀“數字證書安全責任書”，閱讀完成并同意后點擊“下一步”。
客戶點擊“下一步”則提示相關使用信息，點擊確定進入下一流程
客戶必須仔細閱讀簽署的協議并同意后方可進行下一步。簽署協議界面如圖所示。
若協議全部簽署后，點擊“下一步”進入提交提示頁面。等待期貨公司人員復核?？蛻舻男薷慕Y算賬戶業務就會提交至柜臺人員進行相關資料復核。
登錄開戶云系統，在“業務辦理”，點擊“協議下載”會進入到登錄頁面。
說明：點擊“協議下載”按鈕輸入身份證號進行登錄過程中，若系統提示“您未開通期貨賬戶，請先開通賬戶業務，如有疑問請聯系期貨公司咨詢”。證明客戶未開立期貨賬戶，不允許登錄。
登錄成功系統，進入到協議下載頁面，顯示客戶所有已簽署的協議PDF列表，包含業務類型、簽署時間，若協議PDF過多時，列表支持分頁功能（每頁最多顯示10條）。頁面下方通知欄會根據所選協議計算所選協議大?。▎挝籯b）以及文件過多，建議單獨下載等信息，。若無可下載協議，提示“您目前沒有可下載的協議…...”,如圖。
勾選所需下載的協議，頁面下方的通知欄文件大小會隨之變化。
點擊“下載”按鈕，若無協議勾選，提示“請選擇需要下載的協議”。
在我的業務中，客戶能夠查看到當前在途的業務類型和狀態還有相應的其他信息，分為待完成業務和已完成業務。
在待完成業務中客戶可以通過“操作”或者“放棄”按鈕對當前在途業務進行相應的操作，辦理狀態能夠展示出客戶的受理單在不同狀態下的信息，備注信息可以展示出，在視頻見證未通過和復核任務未通過下客服對客戶的受理單駁回原因的展示。
說明：若客戶存在待完成業務，則無法進行其他業務操作。完成所有待辦結業務，或點擊“放棄”按鈕放棄此業務操作后可進行其他業務。
在已完成業務中不允許客戶對其進行操作。
客戶在辦理業務中，可以通過點擊左側菜單欄我的業務進行跳轉，可以查看我的業務中的信息并對其操作。
